Совершенствование системы информационно-коммуникационного обеспечения принятия проектных решений в жилищно-коммунальном хозяйстве
Аннотация: В сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) на сегодняшний день существует множество нерешенных вопросов и проблем. Важными причинами такого состояния дел в жилищно-коммунальном хозяйстве (ЖКХ) являются применение устаревших подходов в системе управления организациями-поставщиками ЖКУ, отсутствие современного информационно-комму-никационного обеспечения принятия проектных решений. Целью данной статьи является характеристика основных аспектов совершенствования системы информационно-коммуникационного обес-печения принятия проектных решений в жилищно-коммунальном хозяйстве. В статье анализируются имеющиеся проблемы, связанные с отсутствием такого необходимого обеспечения процесса принятия проектных решений. Автор подчеркивает необходимость создания новой модели информирования и коммуникации в системе ЖКХ. Приводятся основные преимущества совершенствования системы информационно-коммуникационного обеспечения принятия проектных решений в ЖКХ для населения, организаций жилищно-коммунального хозяйства, органов муниципальной власти. Ее совершенствование должно опираться на создание эффективной системы мониторинга и оценки качества жилищно-коммунальных услуг, создание активного интерактивного диалога между участниками рыночных отношений. Это позволит выстроить эффективные взаимоотношения между по-требителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг, повысить информационную открытость и клиентоориентированность организаций поставщиков услуг.
Ключевые слова: жилищно-коммунальное хозяйство, жилищно-коммунальные услуги, информационное обеспечение, коммуникационное обеспечение, проектные решения в жилищно-коммунальном хозяйстве, поставщики услуг, потребители услуг.
Страницы: 287-294.
Для цитирования:
Для цитирования: Прокопенко, А. В. Совершенствование системы информационно-коммуникационного обеспечения принятия проектных решений в жилищно-коммунальном хозяйстве / А. В. Прокопенко. – Текст : электронный // <em>Экономика строительства и городского хозяйства</em>. – 2024. – Том 20, № 4. – С. 287-294. – doi: 10.71536/esgh.2024.v20n4.2. – edn: lqyvaa. – ISSN 1993-3509.
Том 20, № 4 (2024)
Журнал: Экономика строительства и городского хозяйства
Издательство: Донбасская национальная академия строительства и архитектуры
Журнал: Экономика строительства и городского хозяйства
Издательство: Донбасская национальная академия строительства и архитектуры